Delivery & Return
Free delivery available on 1000s of products over $100. Choose a specific delivery date & time that suits you for an additional fee.
Delivery Options Overview
OBP offers ideal shipping methods for any requirement. Be it low priced through DHL/Standard Parcel Post, more quickly via DHL Express (Germany only) or UPS, or especially reliable and secure by a specifically trained freight forwarder. And in addition you can also pick up your order yourself at our Shop if you prefer. On this page you´ll find an overview of all available shipping methods.
1. Order the Product and Specify the Delivery Method
2. You Will Receive an Order Confirmation Message
3. Wait for Your Order to Arrive
4. Pick up Your Order at The Checkout Area
Small items
|
Standard delivery Get it in 3-5 working days |
|
|---|---|
|
Orders over $100: All day delivery. Order anytime: |
FREE |
|
Orders under $100: All day delivery. Order anytime: |
$5 |
|
Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
|
Next day delivery Get it next day, 7 days a week |
|
|---|---|
|
All day delivery. Order by 9pm. |
$5 |
|
Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
Large items
|
Standard delivery Get it in 2 working days |
|
|---|---|
|
All day Delivery from 7am - 8pm. Order anytime: |
Fromu$20 |
|
Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order anytime: |
From $35 |
|
Next day delivery it next day on weekdays |
|
|---|---|
|
All day delivery from 7am - 8pm. Order by 7pm: |
Fromu$30 |
|
Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order by 7pm: |
From $45 |
Exchange or Return of Goods
If the product is of good quality, the buyer has the right to terminate the contract concluded at a distance within 14 days after its execution.
In order for the right to terminate the agreement to be preserved, the consumer needs to monitor the preservation of the products in their original state. If the device is destroyed, damaged or damaged through no fault of the customer, the customer is not deprived of the opportunity to terminate the contract. If the value has decreased due to unpacking the product or checking its functionality, this does not mean that the consumer cannot write a request for a refund.
সাধারণ জিজ্ঞাসা
বিভিন্ন কারণে ডেলিভারি বিলম্ব হতে পারে। যেমন, খারাপ আবহাওয়া, পরিবহন সমস্যা, বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত ঘটনা।
সাধারণত, ব্যাংক ও সরকারি অফিস ছাড়া অন্যান্য প্রতিষ্ঠান ও ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান স্বাধীনতার দিবস, স্বাধীনতা দিবস, পহেলা বৈশাখ, ঈদ-উল-ফিতর, ঈদ-উল-আজহা, বিজয় দিবস, শহীদ দিবস, বুদ্ধ পূর্ণিমা, ক্রিসমাস, নববর্ষ ইত্যাদি সরকারি ছুটির দিনে বন্ধ থাকে।
সাধারণত, ডেলিভারি নেওয়ার সময় আপনার উপস্থিত থাকতে হয়। কারণ ডেলিভারি পার্সন আপনার কাছ থেকে স্বাক্ষর নেবেন এবং প্যাকেজটি আপনাকে হস্তান্তর করবেন।
তবে কিছু ক্ষেত্রে আপনার উপস্থিতি বাধ্যতামূলক নাও হতে পারে:
- স্বাক্ষর না করে ডেলিভারি: কিছু কুরিয়ার সার্ভিস বা অনলাইন শপ স্বাক্ষর ছাড়াই নির্দিষ্ট জায়গায় প্যাকেজ রেখে যেতে পারে।
- প্রতিবেশীর কাছে ডেলিভারি: যদি আপনি বাড়িতে না থাকেন, তাহলে কুরিয়ার সার্ভিস আপনার বিশ্বস্ত কোনো প্রতিবেশীর কাছে প্যাকেজটি দিয়ে যেতে পারে।
- লকবক্সে ডেলিভারি: কিছু এলাকায় লকবক্স সিস্টেম ব্যবহার করা হয়। আপনি আপনার প্যাকেজের জন্য একবারি পাসকোড পাবেন এবং সেই কোড দিয়ে লকবক্স থেকে প্যাকেজটি নিতে পারবেন।
আপনার অর্ডারের বিষয়ে আরো সঠিক তথ্য জানতে আপনাকে যে অনলাইন স্টোর থেকে অর্ডার করেছেন, সেখানে গিয়ে অর্ডার ট্র্যাক করুন বা কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন। তারা আপনাকে ডেলিভারি সম্পর্কিত বিস্তারিত নির্দেশনা দেবে।
মনে রাখবেন: বিভিন্ন কুরিয়ার সার্ভিসের নিয়মকানুন ভিন্ন হতে পারে।